En la actualidad las Organizaciones utilizan el marketing como un instrumento de medición y orientación hacía el mercado; mediante el cual identifican las expectativas y necesidades de sus clientes e implementan estrategias acertadas relacionadas con sus productos, precios, promociones y manejo de canales de distribución.
Con el diseño de sus estrategias, una empresa logra tomar ventaja frente a sus competidores; una estrategia certera le permitirá diferenciarse en el mercado y ser elegida por los compradores, los consumidores y los clientes.
Es necesario entonces, que el marketing en las Organizaciones sea concebido como una filosofía empresarial, que involucre a todos sus miembros en su actuar.
A partir de este principio, la función del marketing en las empresas no debe verse como una responsabilidad exclusiva de un departamento, sino como un proceso integrado que responde a una tendencia del mismo marketing, me refiero al llamado marketing integrado.
En este sentido, las empresas no sólo deben agrupar, coordinar y desarrollar conjuntamente los instrumentos promocionales con que cuenten, sino que deben generar sinergia al interior de estas, y entender, que el mercadeo es una función inmersa en el resto de sus funciones (producción, finanzas, recursos humanos).
Así las cosas, una Organización debe proyectar su producción pensando en el consumidor, el precio debe fijarse con base a la capacidad de compra del consumidor y de igual forma, el talento humano de la empresa debe comprender y entender que todo su quehacer; así como su actividad, deben orientarse al cliente, quien es el que realmente define al producto, según la demanda, percepción y consumo, hacía este.
Así, bajo este enfoque, el marketing se convierte en la función central de toda empresa y las demás funciones giran alrededor suyo, como eje principal del acontecer empresarial. Es en este sentido, que toda empresa debe concebirlo como una filosofía del día a día, ya que el mercadeo empieza en el cliente y culmina en el cliente.
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